Agentic dönüşüm
Bir takımla başlayın. Şirket geneline yayın.
Agent takımlarını şirketinize departman departman getiren bir program: ilk günden bir sahip, ölçülen sonuçlar ve onay kapısıyla.
Çoğu program neden takılır, bu neden takılmaz
Sahip yokİlk haftadan sizin tarafta isimli bir sahip, bizim tarafta bir program lideri.
Ölçüm yokPilottan önce başlangıç değeri, her ay altı KPI.
Yönetişim yokHiçbir agent çalışmadan önce onay kapıları, en az yetki ve tek kayıt.
Nereden başlamalısınız?
SektörŞirket büyüklüğüÖnceYazılım teslimiHT Software DeliverySonraSatışHT SalesArdındanMüşteri başarısıHT Customer Success
Yoksa nereden başlamak istiyorsunuz?Takımlar birbirine nasıl bağlanır
Üstteki takımlar alttakilerin kullandığı kayıtları üretir. Seçtiğiniz yol vurgulanır; alttaki takımlar, üstündeki kaynaklar Hive Teams'te çalışmadan açılmaz.
KaynakKayıtları üretirCRM→ Sales, Marketing, CS1Yazılım teslimi→ Her takıma araçİnsan kaynakları→ Her takıma erişim
İş akışıKaynak kayıtlarla çalışır2Satış→ Accounting (fatura)Pazarlama→ Sales (lead)3Müşteri başarısı→ Sales (yenileme)Muhasebe→ Finance (kapanış)Satın alma→ Accounting (fatura)Hukuk ve sözleşmeler→ Sales, Procurement
KararDiğer takımların kaydına dayanırFinans→ Executive, IRYönetim→ YönetimYatırımcı ilişkileri ve yatırım→ Yatırımcılar
Program
- 01 · 1 haftaReadinessBir sahip, sistem haritası, risk kontrolü ve Bilgi ve dokümanlara şirket bağlamı paketi (profil, organizasyon şeması, prosedürler, politikalar).
- 02 · 2–4 haftaAssessDepartmanlar hacim, kalıp, ölçüt ve riske göre puanlanır; ilk takım seçilir; başlangıç değeri; onay politikası.
- 03 · 30–60 günPilotPro'da tek takım, onboarding ile; haftalık incelemeler; başlangıç değerine göre devam/dur.
- 04 · Çeyrekte bir takımExpandBağımlılık sırasındaki sonraki takım; roller ve kurallar taşınır.
- 05 · AylıkOperateKPI incelemesi, rol ve kredi ayarı, yönetime çeyreklik rapor.